CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả tỉnh thành từ thành thị đến nông thôn.


2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP.HCM:
    Thời gian giao hàng từ 2–3 ngày làm việc, trong khung giờ 08h00 – 17h30 (từ thứ Hai đến thứ Bảy).

  • Liên tỉnh và các khu vực khác:

    • Giao hàng trong 4–6 ngày làm việc đối với các quận/huyện trung tâm.

    • Với các khu vực xã, vùng sâu/vùng xa, thời gian có thể cộng thêm 1 ngày làm việc.

⏱ Thời gian giao hàng được tính từ sau khi đơn hàng được xác nhận thành công qua điện thoại bởi nhân viên chăm sóc khách hàng.


3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng có giá trị từ 100.000đ trở lên (sau khi áp dụng khuyến mãi).

  • Với đơn hàng có giá trị từ 20.000đ – 99.000đ:

    • Phí giao nội thành TP.HCM: 20.000đ

    • Phí giao khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 40.000đ

Lưu ý: Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 1 địa chỉ.
Giá trị tối thiểu để đặt hàng trực tuyến là 20.000đ.


4. Theo dõi đơn hàng

  • Trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật qua email quý khách đã đăng ký khi mua hàng.

  • Ngoài ra, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng tại trang:
    Kiểm tra đơn hàng bằng cách nhập email hoặc số điện thoại đã cung cấp.


5. Kiểm tra khi nhận hàng

Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra số lượng, tình trạng, chất lượng sản phẩm.

  • Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng, sai sản phẩm,… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ hotline.

Hotline hỗ trợ: 0931760424


❌ 6. Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng liên lạc không thành công 2 lần.

  • Để hỗ trợ hủy đơn hàng hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua:

Hotline: 0931760424

Giỏ hàng